Start Kundendienstleitung (m/w/d)

    Kundendienstleitung (m/w/d)

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    • Vollzeit
    • Rostock, DE
    • Nicht angegeben USD / Jahr

    Liebherr Group

    Das sind Ihre Aufgaben

    • Fachliche und disziplinarische Verantwortung für den Support, den Kundendienst und die Werkstatt der Metriworx
    • Sicherstellung einer hohen Servicequalität durch effiziente Steuerung der gesamten After-Sales-Aktivitäten
    • Auf- und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen durch erstklassigen Service und Support
    • Analyse und Bewertung der bestehenden Prozesse sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen
    • Proaktive Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und weiteren internen Fachabteilungen sowie den Lieferanten und Herstellerwerken
    • Wirtschaftliche Steuerung und Erarbeitung sowie Umsetzung von Maßnahmen zur Ergebnisverbesserung
    • Identifizierung und Erschließung von Umsatzpotenzialen im After-Sales- und Servicebereich
    • Aktive Mitarbeit in unternehmensweiten Arbeitsgruppen und Projekten

    Das bringen Sie mit

    • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit Technikerabschluss, alternativ ein abgeschlossenes Studium und Führungserfahrung
    • Fachspezifische Berufserfahrung im Vermessungs-, Maschinensteuerungs- oder Baumaschinenbereich
    • Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz
    • Hohe Kunden- und Serviceorientierung kombiniert mit einer strukturierten und organisierten Arbeitsweise
    • Analytische Stärke und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen und in praxisnahe Lösungen umzusetzen

    Das bieten wir Ihnen

    • Gute Zukunftsperspektive in einem wachsenden Familienunternehmen
    • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung und Weihnachtsgeld
    • Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum
    • Sportangebote zur Förderung der Gesundheit (Wellpass)
    • Onboarding mit umfassender Einarbeitung sowie zahlreiche Angebote zur beruflichen Weiterentwicklung

    Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Alexandra Leeb.

    One Passion. Many Opportunities.

    Das Unternehmen

    ​ Die Metriworx GmbH ist Service- und Vertriebspartner für präzise Vermessungstechnik und intelligente digitale Baustellenlösungen. Das Unternehmen deckt deutschlandweit in den Bereichen Bau, Maschinensteuerung, Vermessung und Laserscanning ein umfassendes Portfolio an Dienstleistungen ab – darunter Vertrieb, Vermietung, Reparatur sowie Auf- und Nachrüstungen.    

    Standort

    Metriworx GmbH 

    Rostock

    Deutschland (DE)

    Kontakt

    Alexandra Leeb

    +497353 93300-400

    Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte careers.liebherr.com.

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