Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung & Kundenbetreuung

YAMAHA Music Europe GmbH gehört zu den weltweit führenden Herstellern von Musikinstrumenten und Hi-Fi-Komponenten. An unserem Standort in Rellingen bei Hamburg befindet sich unser europäisches Headquarter mit derzeit rund 300 MitarbeiterInnen, die sowohl für den lokalen und europaweit agierenden Vertrieb für die verschiedenen Produktgruppen als auch für die Zentralfunktionen tätig sind. Darüber hinaus befinden sich etwa 500 MitarbeiterInnen in unseren Vertriebsniederlassungen, z.B. Frankreich, Italien, Spanien, Skandinavien und im Vereinigten Königreich.

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Zur Verstärkung unseres Customer Support-Teams in unserem Headquarter in Rellingen bei Hamburg suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung & Kundenbetreuung

– 12 Monate befristet –

Ihre Aufgaben:

• Auftragserfassung und -abwicklung in SAP
• Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung der Dispo-Änderungen unserer Händler
• Überwachung der Liefersituation (fristgerechte Lieferung), Kommunikation mit
• unseren Händlern
• Unterstützung des Außendienst-Teams und der Vertriebsabteilungen
• Zusammenarbeit mit unserer Logistik-, Kredit-, Sales- und Service-Abteilung
• Abwicklung von Reklamationen und Warenrücknahmen in Navision BC14

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kauffmann/frau im Groß- und Außenhandel oder ein vergleichbarer Abschluss
• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
• Kommunikationsstärke sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse wünschenswert
• ausgeprägte interkulturelle Kompetenz, ein sicheres Auftreten sowie Teamfähigkeit
• souveräner Umgang mit dem MS-Office-Paket wird vorausgesetzt
• Erfahrung im Umgang mit SAP und Navision BC14 von Vorteil
• hohe Eigeninitiative, Flexibilität und strukturiertes, eigenständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten bei klaren Zielvorgaben

Und das erwartet Sie:

• ein international agierendes Unternehmen, das sich durch nachhaltiges Handeln für Umwelt, Kunden und Mitarbeiter auszeichnet
• ein wettbewerbsfähiges, attraktives Produkt­sortiment
• eine internationale, engagierte Mannschaft mit ausgeprägtem Teamgeist
• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch eine 38,5-Stunden-Woche, unser Gleitzeitmodell und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• eine tarifgebundene, faire Vergütung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld und zuzüglich leistungsabhängiger Bonuszahlungen
• Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
• Zuschuss zum Deutschland-Ticket für den öffentlichen Nahverkehr
• tägliche Auswahl frischer Mittagsgerichte, bezuschusst durch Yamaha
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerberformular

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Ihr Ansprechpartner:

Yamaha Recruiting Team
Christina Germadnik
+49 (0)4101 303-353
Du möchtest uns per E-Mail kontaktieren?

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