Sales Operations Manager (m/w/d)

Das wird dein Job

• Du machst unseren Vertrieb messbar performanter: bessere Conversion, kürzere Sales Cycles, sauberer Forecast und höhere Produktivität.
• Du analysierst den Funnel end-to-end, identifizierst Bottlenecks und priorisierst die größten Umsatzhebel.
• Du etablierst klare Definitionen und Standards (MQL/SQL/Opportunity), Stage-Kriterien und Exit-Mechaniken.
• Du sorgst dafür, dass die Pipeline nicht „gefühlt“, sondern qualifiziert ist (Deal-Qualität, Next Steps, Realismus).
• Du baust ein Forecast-System auf, das Management-Entscheidungen trägt – inklusive klarer Methodik und Forecast-Qualität.
• Du definierst und moderierst den Operating Rhythm (z. B. WBR/MBR, Deal-Reviews) mit klarer Maßnahmenlogik.
• Du standardisierst Sales Playbooks (Qualifizierung, Next Steps, Handover) und reduzierst Reibung zwischen Sales und Marketing.
• Du entwickelst unser CRM als Produktivitätshebel weiter: Workflows, Templates, Tasks, Pflichtlogiken und Automatisierung – damit Verkäufer:innen verkaufen statt klicken.
• Du stellst Datenqualität sicher, damit Reporting, Forecast und Entscheidungen belastbar sind.
• Du implementierst KI-Use-Cases mit Business-Impact (z. B. Lead Scoring, Meeting-Notes, Mail-Drafts, Next-Best-Action) und misst Adoption und Wirkung.

Das bringst du mit

• Du hast mehrere Jahre Erfahrung in Sales Excellence / RevOps / Sales Ops / Commercial Ops (B2B) – oder in einer vergleichbaren Rolle, in der du Sales messbar verbessert hast.
• Du denkst business-getrieben und hast Spaß daran, die größten Hebel im Funnel zu finden: Conversion, Sales Cycle, Forecast und Produktivität.
• Du verstehst Funnel- und Pipeline-Logik und kannst aus Zahlen konkrete Maßnahmen ableiten (statt nur Reports zu bauen).
• Du fühlst dich im CRM zuhause (idealerweise HubSpot, sonst Salesforce o. ä.) und kennst Workflows, Automatisierung und Reporting, ohne in „Tool-Admin“-Denken zu verfallen.
• Du arbeitest strukturiert, priorisierst sauber und bringst Themen im Austausch mit Sales, Marketing und Management ins Ziel.
• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und sicher auf Englisch.
• Du kannst über dich selbst lachen und bringst eine positive, pragmatische Haltung mit.